Lugano. Fascino ed ordine.
Ogni volta che vado in questa città provo questa sensazione… Rimango costantemente ammaliata dalla numerose opportunità ed iniziative che la animo, in quel modo sempre così ordinato, (almeno apparentemente) controllato e “disciplinato”.
Oggi sono a Lugano per regalarmi un momento per me, un attimo di relax con cui lasciare ed evadere dallo stress e dalla frenesia della quotidianità.
Ho voglia di una coccola e proprio per questo motivo mi reco in piazza Dante, una tra le location più affascinanti e pulsanti della città, per abbandonarmi nelle mani delle esperte del centro Etrebel…
Prendo l’ascensore, direzione piano quarto.
Percorro un corridoio finché sulla mia destra non trovo la porta con l’insegna Etrebel.
Apro la porta ed un “senso di casa”, di accoglienza mi pervade.
Mi sento subito a mio agio. Non appena mi accingo alla reception Carmen, responsabile del centro e della sezione Parrucchieri, mi accoglie calorosamente, come una persona di famiglia e mi chiede quale trattamento desideri.
Oggi avevo provo voglia di dedicarmi solo al mio corpo così e scelgo di usufruire di uno dei numerosi servizi di estetica del centro.
Carmen, accolta attentamente la mia richiesta, richiama Francesca, responsabile dell’area estetica, che mi propone i differenti servizi, illustrandomeli accuratamente, ai fini di guidarmi verso quello che fosse maggiormente in grado di soddisfare al meglio i miei bisogni e i miei desideri. Opto, su suo consiglio, per un massaggio scrub.
Nell’attesa che la sala sia pronta Francesca mi offre una tisana insieme a deliziosi confetti al cioccolato o mashmallow (dentro di me penso.. mi vogliono proprio viziare qui.. come potrò farne a meno?!)… l’attesa è breve.
Non faccio quasi in tempo ad appoggiare sul tavolo la tazza che subito Daniela, l’estetista che si occuperà di me e del mio trattamento, mi invita a recarmi presso la stanza a me destinata, indicandomi in modo scrupoloso e preciso come procedere.
Mi sento a casa, mi affido completamente a loro percependo una chiara e forte sensazione di sicurezza.
Capisco di “essere in buone mani”…
Professionalità e qualità sono tangibili ancora prima di sperimentarle sulla pelle.
Daniela si occupa del mio massaggio. Una professionista con un’esperienza invidiabile alle spalle, ma soprattutto con una grande passione e capacità comunicativa. L’estetista mi illustra e spiega le finalità del massaggio e delle sue azioni, intervallando i dettagli “tecnici” tra una chiacchiera e una battuta. Mi sento a casa, sempre più a mio agio sebbene fosse la mia prima volta presso uno dei centri Etebel.
Mi lascio completamente “andare”, cullata nella mia coccola, rilassandomi…
Competenza, attenzione verso il cliente e valorizzazione delle figure professionali che lavorano nel centro sono tre degli elementi alla base del successo di questo centro.
Un servizio di alta qualità, difficilmente scovabile, è ciò che Etrebel è in grado di offrire ai suoi clienti…
Sono felice, rilassata, felice e soddisfatta..
Grazie Etrebel!
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